Restriction des visites à l’hôpital

(Mis à jour le mercredi 28 avril 2021)

Phase orange à Edmundston, dans le Haut-Madawaska, Saint-Léonard, Grand-Sault, Drummond, New Denmark et Four Falls

En raison de la phase orange, les visites générales sont interdites à l'Hôpital régional d'Edmundston et à l'Hôpital général de Grand-Sault.

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Dans les autres régions du Réseau qui sont en phase jaune, les visites générales aux patients sont permises de 14 heures à 20 heures, un visiteur en santé à la fois.


Exceptions pour les personnes de soutien désignées en phases jaune et orange

(Les exceptions ne s’appliquent pas aux visiteurs en général, qui doivent observer les heures de visites de 14 heures à 20 heures.)

Le Réseau reconnaît l’importance pour certains patients d’avoir un proche à leurs côtés et il autorise la présence d’une personne de soutien désignée auprès d’eux à des heures flexibles.

La personne de soutien désignée est essentielle au bien-être du patient. Elle peut soutenir le patient de différentes façons. Par exemple, elle peut :

  • l’aider à prendre des décisions;
  • lui offrir du soutien physique ou émotionnel;
  • l’aider à manger, à se laver ou à communiquer.

Patients qui peuvent avoir une personne de soutien désignée :

Patients en pédiatrie/pédopsychiatrie, en obstétrique et aux soins intensifs/critiques

  • Une personne de soutien désignée à la fois.

Patients qui reçoivent des soins palliatifs/des soins de fin de vie

  • Une personne de soutien désignée à la fois d’une liste de dix personnes. La liste des personnes doit être fournie à l’avance à l’hôpital.
  • Un conseiller en soins spirituels peut aussi être présent pour apporter du réconfort.
  • Si une personne de soutien désignée a besoin d’assistance, deux personnes de soutien désignées sont permises en même temps.
  • Deux personnes de soutien désignées sont permises à la fois quand le patient est en fin de vie.

Patients qui reçoivent l’aide médicale à mourir

  • Une personne de soutien désignée à la fois d’une liste de dix personnes avant l’intervention. La liste des personnes doit être fournie à l’avance à l’hôpital.
  • Pendant l’intervention :
    • Deux personnes de soutien désignées à la fois;
    • Un conseiller en soins spirituels peut aussi être présent pour apporter du réconfort.

Patients hospitalisés depuis 14 jours ou plus

  • Une personne de soutien désignée à la fois.

Patients atteints de la COVID-19 et patients en isolement chez qui on soupçonne la COVID-19

  • Pas de visiteur ni de personne de soutien désignée.

Patients à l’Urgence et aux services ambulatoires

  • Une personne de soutien désignée seulement pour les patients qui ont besoin d’un soutien physique ou émotionnel ou qui ont besoin d’aide pour prendre des décisions ou communiquer.
  • Une seule personne de soutien désignée pour les patients pédiatriques.
  • Les femmes enceintes qui ont un rendez-vous à la clinique d’obstétrique ou un examen d’échographie peuvent être accompagnées d’une personne de soutien désignée.

Les visiteurs et les personnes de soutien désignées ont un rôle important à jouer dans la protection de la santé et de la sécurité des patients et du personnel.

  • Ils ne doivent pas venir à l’hôpital s’ils ont des symptômes de la COVID-19.
  • Ils doivent se laver les mains souvent et correctement.
  • Ils doivent porter correctement le masque (bouche et nez couverts) fourni par le Réseau à tout moment pendant leur visite.
  • Ils doivent respecter les mesures de distanciation autant que possible.
  • Ils doivent limiter leurs interactions avec le personnel et les autres visiteurs.
  • Ils doivent quitter la chambre du patient quand le personnel effectue des procédés.

Le personnel peut, à tout moment, limiter le nombre de visiteurs ou la durée des visites.

Il peut y avoir des situations particulières où la présence d’un visiteur ou d’une personne de soutien désignée n’est pas permise. Dans un tel cas, le personnel informera le patient des options.

Consultez le Guide pour plus d'information :

Guide pour les personnes de soutien désignées pendant la pandémie

Dans certains cas, la distanciation physique ne permet pas à la personne de soutien désignée d’être présente. Si tel est le cas, le personnel informera le patient et sa personne de soutien désignée des options.

Les visiteurs doivent être âgés de 12 ans ou plus.

Les visites d’animaux de compagnie ne sont pas autorisées.

Veuillez communiquer avec le Service de qualité et de sécurité des patients si vous avez des questions par rapport à ces directives : 1-877-286-1311.